Schnelle Hilfe für Menschen mit psychischer Erkrankung und deren Angehörige
Informations-, Beratungs- und Beschwerdestelle (IBB)

„Hilfe, meine Tochter ist plötzlich so merkwürdig!“ – „Ich merke, mit mir stimmt was nicht.“ – „Mein Nachbar ist auf einmal ganz eigenartig.“ Hinter solchen Problemen steckt oft eine psychische Erkrankung. Seit fünf Jahren bietet die „Informations-, Beratungs- und Beschwerdestelle für Menschen mit psychischer Erkrankung und deren Angehörige“ (IBB) eine Anlaufstelle für Betroffene, Angehörige und Menschen aus deren Umfeld sowie für Institutionen.

Das IBB-Team setzt sich aus Angehörigen mit großem Erfahrungsschatz, Psychiatrie-Erfahrenen, davon eine Genesungsbegleiterin, zwei Fachkräften aus dem sozialpsychiatrischen Bereich und aus dem Suchtbereich sowie einer Patientenfürsprecherin zusammen. Sie arbeiten unabhängig und ergebnisoffen. Alle Teammitglieder unterliegen der Schweigepflicht. Sie bieten ein offenes Ohr, entlastende Gespräche und erarbeiten gemeinsam mit den Ratsuchenden, wie es weitergehen kann. Auch Beschwerden können eingebracht werden.

Zum fünfjährigen Jubiläum organisiert das IBB-Team ein gemeinsames Boule-Spiel im Bürgerpark Offenburg. Neben der Einladung, das Team beim Boule-Spielen kennenzulernen und mitzuspielen, bietet das Treffen die Gelegenheit, sich zu informieren sowie erste Termine zu vereinbaren. Vor allem ist es eine Möglichkeit, ersten Kontakt zu jenen aufzunehmen, die in einer schwierigen Situation weiterhelfen können. Stattfinden wird das Get-together am Mittwoch, 6. Oktober 2021, zwischen 13 und 15 Uhr.

Telefonisch sind die Teammitglieder über einen Anrufbeantworter auch außerhalb der Sprechzeiten erreichbar. Wenn dann die Telefonnummer angegeben wird, kann zurückgerufen werden.

Die Sprechstunden der IBB-Stellen finden wie folgt statt:

• in Achern beim Caritasverband, Karl-Hergt-Str. 11, jeden ersten Montag im Monat von 14 bis 16 Uhr, Telefon: 01523 6276639
• in Hausach beim Diakonischen Werk, Eichenstr. 24, jeden dritten Dienstag im Monat von 14 bis 16 Uhr, Telefon: 01525 6828302
• in Kehl beim Diakonischen Werk, Marktstr. 3, jeden zweiten Montag im Monat von 14 bis 16 Uhr, Telefon: 01525 6828301
• in Lahr beim Caritas-Verband, Bismarckstr. 82, jeden zweiten Donnerstag im Monat von 14 bis 16 Uhr, Telefon: 01525 6828304
• und in Offenburg bei der AWO, Hauptstr. 58, mit der Patientenfürsprecherin, jeden vierten Mittwoch im Monat von 14 bis 16 Uhr, Telefon: 01525 6828303

Das Angebot der IBB-Stelle ist unverbindlich und kann ohne Anmeldung genutzt werden. Als Schutzvorkehrung wird gebeten einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen.