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Datum: 17.09.2026

Immer mehr Pflegeanträge werden online gestellt - worauf Angehörige jetzt achten sollten

Wenn ein Familienmitglied pflegebedürftig wird, gerät der Alltag oft von einem Tag auf den anderen aus dem Gleichgewicht. Neben der Sorge um den erkrankten Menschen müssen Angehörige zahlreiche organisatorische Fragen klären und wichtige Entscheidungen treffen.

Ein erster Schritt ist die Beantragung eines Pflegegrades bei der zuständigen Kranken- bzw. Pflegekasse. Immer mehr Menschen nutzen dafür das Internet, denn ein Pflegeantrag lässt sich online bequem stellen und spart Zeit. Dabei sollten Betroffene darauf achten, die Antragstellung direkt über die offizielle Homepage ihrer Kranken- bzw. Pflegekasse vorzunehmen.

Kostenfreie Unterstützung bieten die Pflegestützpunkte

Sie helfen bei der Antragstellung, informieren über den weiteren Ablauf des Verfahrens und bereiten auf die Begutachtung durch den Medizinischen Dienst vor. Eine gute Vorbereitung trägt dazu bei, die individuelle Pflegesituation möglichst umfassend darzustellen.

Darüber hinaus beraten die Pflegestützpunkte neutral, unabhängig und kostenfrei zu den Leistungen der Pflegeversicherung sowie zu regionalen Hilfs- und Entlastungsangeboten. Gemeinsam mit den Betroffenen und ihren Angehörigen klären sie, welche Unterstützung im Einzelfall notwendig bzw. sinnvoll ist und wie die Versorgung bestmöglich organisiert werden kann. Bei Bedarf unterstützen sie außerdem bei der Vermittlung geeigneter Hilfen.

„Pflegebedürftigkeit trifft Familien häufig unvorbereitet. Umso wichtiger ist es, frühzeitig verlässliche Informationen und unabhängige Beratung in Anspruch zu nehmen. Wer den Pflegeantrag direkt über die Pflegekasse stellt und die kostenfreie Unterstützung des Pflegestützpunktes nutzt, schafft eine gute Grundlage für die weitere Versorgung“, so Heiko Faller, Sozialdezernent des Ortenaukreises.

Der Pflegestützpunkt Ortenaukreis ist vor Ort und kostenfrei für die Bürgerinnen und Bürger da. Die Kontaktaufnahme ist über das Internet unter www.pflegestützpunkt-ortenaukreis.de, telefonisch oder im Rahmen eines persönlichen Beratungsgesprächs im Pflegestützpunkt-Büro möglich. Bei Bedarf kann die Beratung auch im häuslichen Umfeld stattfinden.