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24.09.2019

Migrationsamt verbessert Service: Sprechstunde freitags nach Online-Terminvereinbarung

Um die Wartezeiten im Migrationsamt zu verkürzen und die Servicequalität zu verbessern, bietet das Landratsamt Ortenaukreis den Kunden ab Oktober 2019 freitags Sprechstunden nach vorheriger Online-Terminvereinbarung an. Anders als an den anderen Öffnungstagen gibt es am Freitag dann keine offene Sprechstunde mehr. Die Öffnungszeiten am Montag und Mittwoch von 8:30 bis 12 Uhr sowie Donnerstag von 13 bis 18 Uhr bleiben wie gehabt bestehen. Auch die Einreichung von Unterlagen an der Information wird an allen Öffnungstagen und somit auch am Freitag weiterhin möglich sein.

„Mit den festen Terminen wollen wir unseren Kunden eine bessere Planung ermöglichen, deren Wartezeiten verringern und letztlich auch die Vorsprachezeit dadurch verringern, dass sich unsere Ansprechpartner gezielt auf die Kunden vorbereiten können“, so Alexandra Roth, Leiterin des Migrationsamts. Die Anmeldung sei ganz einfach über ein Formular auf der Internetseite www.ortenaukreis.de im Bereich „Onlinedienste“ unter der Rubrik „Online-Terminanfragen“ möglich.

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